Stewards Urbains Volontaires

Service Citoyen de centre-ville : Comment ça marche ? À quoi ça sert ? Le service civil volontaire, mis en place à Neuville au mois de mai 2007, a pour but d’offrir à des jeunes une expérience citoyenne, les former à la vie de la Cité. En contact permanent avec les différents acteurs de la ville, leurs missions se font de la manière suivante : 70% du temps de mission des volontaires est consacré à la mission centre-ville, qui se compose : - d’une mission d’accueil (information et orientation) pour aider les usagers du centre-ville et faciliter l’accès aux commerces et services, - et d’une activité d’observation et de veille de la qualité de l’environnement et des usages qui sont faits du centre-ville. Les relevés effectués quotidiennement en centre-ville permettent une plus grande réactivité des différents services publics du centre-ville afin de garantir l’image du centre-ville. Mais l’incivilité est telle que parfois le travail des stewards est noyé. Le temps restant est destiné à des missions ou des projets citoyens (relevé des tags, sensibilisation au tri sélectif des déchets), culturels (journées européennes du Patrimoine, Pianissimes), sociaux (forum Motiv’ emploi)… en partenariat avec d’autres organisations. Bilan chiffré des missions 2007 En l’année 2007, l’équipe des stewards a réalisé : - 609 relevés en centre-ville dont 99% ont été traités dans les 2 jours par les services techniques, - 24 missions et projets citoyens dont : En mai, opération TAG en partenariat avec le service Cadre de vie de la Mairie de Neuville sur Saone ; Juin : animation destinée aux enfants sur le marché forain en partenariat avec l’association ADPM ; Septembre : accueil et animation lors de journées européennes du patrimoine en partenariat avec l’office du tourisme de Lyon et le Grand Lyon ; Octobre, animation pour la semaine du goût avec une classe de primaire sur le marché forain de Neuville, Vente de billets pour la tombola CCAS; Novembre, appui à la sortie des classes (passages piétons), sensibilisation des habitants de Neuville au tri sélectif ; Décembre, aide à l’encadrement des manifestations du 8 décembre. - Plus de 850 heures (sur 7 mois) de présence en centre-ville : contacts avec les commerçants et les visiteurs, mise à jour des bases de données du centre-ville, distribution de documents d’information… - 45 heures de formation citoyenne pour les volontaires : visite et connaissance des institutions, formation à l’animalité urbaine, formation à l’accueil touristique avec l’office du tourisme de Lyon… - Une enquête de satisfaction (forum motiv’ emploi) et un comptage de flux piétons, rue de la République. Le Service Civil Volontaire : un tremplin pour l’avenir ? L’objectif du Service Civil Volontaire est également d’être un temps pour le jeune de découverte de lui-même (et d’elle-même) et un temps de réflexion et de préparation de son avenir personnel et professionnel. Les cinq jeunes qui ont participé à la première équipe de Stewards urbains ont terminé leur service. Pour 2 d’entre eux, ce départ s’est fait vers un emploi et les trois autres ont repris des formations qualifiantes. Il y en a même une qui a décidé de poursuivre son action dans la citoyenneté en s’engageant dans la politique pour les élections municipales ! Recrutement en Juin 2008, pour Septembre La nouvelle promotion de volontaires de janvier 2008 s’est engagée pour une durée de 6 mois. Une nouvelle campagne de recrutement sera donc lancée en mai et juin pour constituer la 3ème promotion de volontaires en Septembre 2008.